Enquestes i Estudi de Mercat
Enquestes i estudi de mercat
Les dades diuen què passa. El teu client et diu per què.
L’analítica t’ensenya on cauen els usuaris, però no per què se’n van. Per això anem a la font: escoltem els teus clients amb enquestes i entrevistes per entendre les seves motivacions reals, els seus frens i el que de veritat els fa comprar. El perquè que cap gràfica et dóna.
Alguns dels nostres clients
Deixa de suposar el que vol el teu client: pregunta-l’hi
Massa decisions de negoci es prenen sobre suposicions internes. El Voice of Customer substitueix aquestes suposicions per evidència directa: què valora el teu client, què el frena, quines paraules fa servir. Un insight qualitatiu ben capturat val més que mil opinions d’oficina.
Per què tantes marques confien en la nostra agència?
Estàs parlant amb altres agències? Vaja… ho sentim.
3 motius reals pels quals som diferents de la resta.
Com et podem ajudar?Sempre un pas per davant
1. Marquem tendència i innovació
No fem el màrqueting de sempre. Som pioners a optimitzar en plataformes on altres ni saben que es pot: aconseguim que ChatGPT recomani la web dels nostres clients, treballem el SEO a YouTube o automatitzem processos amb n8n que estalvien milers d’hores l’any.
Vivim el màrqueting… i l’ensenyem
2. Referents en Màrqueting, IA i UX
No només apliquem el que sabem: ho ensenyem, ho demostrem i ho compartim. Som divulgadors amb més de 500.000 seguidors, en Pedro i l’Oscar són professors a universitats com la UPC, EAE Business School o la UPV, i tenim la nostra pròpia acadèmia amb +2.000 membres.
Aliats dels softwares líders
3. Col·laborem amb les marques més TOP
Som partners oficials dels software més reconeguts del sector com TikTok, Elementor, Semrush o Raiola Networks. Això vol dir accés prioritari, suport directe i les millors pràctiques certificades: implementacions més ràpides, integracions més sòlides i resultats més fiables.
Casos d'èxit
El cas d’èxit és el nostre objectiu
Cas d'èxit
SEO, SEM, UX, CRO
Zona F
Autoescola líder a Barcelona i l’Hospitalet, amb més de 30 anys formant conductors en tots els permisos —del cotxe al camió— i integrant tecnologia en l’ensenyament.
Veure cas completQuè hem aconseguit:
Augment de conversió +30%
Taxa de conversió3.2% → 4.9%
Què hem aconseguit:
Facturació +31% el primer any
Cas d'èxit
SEO, Paid Media, Internacional
Huiike
Marca de paddle surf i esports d’aigua. Vam escalar la seva facturació i vam obrir nous mercats internacionals combinant SEO, paid media i una estratègia de marca sòlida.
Veure cas completQuè hem aconseguit:
Expansió de mercat +4 países
Què hem aconseguit:
Sold out d’estoc en temporada
Ressenyes de clients
Què en pensen els nostres clients
Vaig contactar amb el Pedro i el seu equip de Palo Seco fa 3 anys perquè m’ajudessin amb el posicionament web del meu despatx d’arquitectura. El que més em va agradar va ser la transparència que van tenir amb nosaltres des de l’inici, compartint tots els seus processos i fent que temes difícils d’entendre fossin senzills. Altament recomanables.
Javier Ruyra VilluendasCEO de CeditechSi vols un equip que et faci SEO no només per augmentar el trànsit, sinó per tenir impacte en el teu negoci, l’equip de Palo Seco és el que busques! A més, les formacions que tenen són top per a persones que s’estan iniciant en el món del màrqueting digital.
Borja Prieto BustamanteHead of marketing a FactorialL’Oscar de PALO SECO ens va desenvolupar el branding de Tok&Go amb uns resultats excel·lents. Gràcies a ell tenim una marca comprensible i que transmet els nostres valors. Igualment, la metodologia de treball per desenvolupar la web va fer que el procés fos senzill i el resultat, excel·lent.
Javier Garcia SotoCEO de Tok&GoEl Pedro SEO i el seu equip han fet una gran feina en els diferents projectes on he treballat amb ells, sempre lliurant qualitat i complint els terminis del projecte.
Jonathan SeoaneCo-founder de WeFoxEm van ajudar a entendre que el canal online és important. Vaig confiar en ells i, gràcies al seu compromís, he pogut adaptar-me als nous canvis i ampliar la meva cartera de clients.
Jordi RebullFounder de VeneersEl Pedro és un gran professional, coneix el món del SEO i és capaç d’aconseguir que els termes més complexos siguin fàcils d’entendre per a gent que, com jo, som profans en la matèria.
Marco CreativoFounder de Marco CreativoEl perquè
L’analítica et mostra el símptoma, no la causa.
Només el teu client coneix la raó real de la seva decisió.
Saber que el 40% abandona al checkout és útil, però no et diu per què. És el preu? Les despeses d’enviament? Un dubte sense resoldre? Sense el perquè, qualsevol canvi és una aposta.
Preguntant a la font descobreixes la causa real i deixes d’arreglar problemes que no existien.
Les seves paraules, no les teves
El teu client ja t’està dient com vendre-li.
El copy que converteix sol sortir de la boca del client.
Les frases amb què els teus clients descriuen el seu problema i la teva solució són or per a la teva web i els teus anuncis. Connecten perquè són reals.
Capturem aquest llenguatge i el convertim en missatges que ressonen molt millor que qualsevol text inventat en una reunió.
Decidir amb evidència
Menys opinions, més certeses.
La recerca redueix el risc de cada decisió.
Llançar un producte, canviar un preu o redissenyar una web sense entendre el teu client és jugar a la ruleta. La recerca abaixa aquest risc.
Amb evidència real sobre la taula, les decisions deixen de dependre de qui parla més fort a la reunió.
Beneficis d’escoltar el teu client
Tres raons per les quals la recerca és la base de tot bon CRO.
- 01
Entens el perquè
Deixes d’endevinar per què la gent compra o se’n va. Amb el motiu real a la mà, cada millora que fas va a la diana.
- 02
Millor copy i oferta
El llenguatge dels teus clients es converteix en missatges que connecten, i les seves objeccions, en una oferta més difícil de rebutjar.
- 03
Menys risc
Cada decisió important es pren amb evidència, no amb suposicions. La recerca és l’assegurança més barata contra un error car.
Saps de veritat per què et compren (o no)?
Dissenyem un pla d’enquestes i entrevistes perquè deixis de suposar i comencis a saber.
Ho vull saber
Sense fum, sense lligams
Ja ho has provat abans i no va funcionar? Així treballem nosaltres.
- 01
Treballem amb objectius mesurables (KPI).
No ens amaguem darrere d’informes de 50 pàgines plens de mètriques de vanitat. Fixem indicadors reals des del primer dia: més vendes, més reserves i més leads qualificats. Si no impacta en el teu compte de resultats, no és màrqueting de veritat.
- 02
Contacte continu: hi som per al que necessitis.
Oblida’t dels tiquets de suport infinits o de parlar amb un comercial que no sap què es fa a la teva web. Tindràs comunicació fluida i constant amb els especialistes que executen la teva estratègia, integrant-nos com una extensió del teu equip.
- 03
Sense permanència: no hi ha lletra petita.
No creiem en la lletra petita ni a «segrestar» clients amb contractes de 12 mesos. La nostra millor garantia és la feina ben feta. Si et quedes amb nosaltres és perquè veus com creix el teu negoci mes a mes. Llibertat total, transparència absoluta.
Preguntes freqüents
Tens alguna pregunta sobre recerca?
Som aquí per resoldre-les. I si te’n queda alguna, en parlem.
Parla amb un expertPer a què serveix investigar si ja tinc analítica?
L’analítica i la recerca són complementàries, no alternatives. L’analítica et diu què passa (on cauen els usuaris, quines pàgines converteixen menys), però no per què. Les enquestes i entrevistes capturen les motivacions, dubtes i frens reals dels teus clients. Combinar totes dues és el que converteix una hipòtesi en una certesa i evita que canviïs coses a cegues.
Necessito molts clients perquè serveixi?
No necessàriament. Les enquestes quantitatives guanyen amb més volum, però la recerca qualitativa (entrevistes) aporta moltíssim fins i tot amb poques converses: cinc o sis entrevistes ben fetes ja revelen patrons clars. Adaptem el mètode a la teva situació per treure conclusions útils amb els clients que tinguis.
Què m’enduc al final de la recerca?
Un conjunt d’insights accionables, no un informe per arxivar. T’entreguem les conclusions clau sobre les motivacions i frens dels teus clients, el llenguatge real que fan servir i recomanacions concretes per a la teva web, la teva oferta i la teva comunicació. L’objectiu és que puguis actuar sobre el que has après des del primer dia.
Això és part del CRO o una cosa a part?
És una peça fonamental del CRO. L’optimització de conversió no va només de moure botons: va d’entendre la persona que decideix. La recerca aporta el «perquè» que dóna sentit a tota la resta (auditoria, test A/B, millores d’embut). Sense ella, optimitzes a cegues; amb ella, cada experiment parteix d’una hipòtesi sòlida.
Quant costa un estudi de mercat o una recerca de clients?
Depèn de l’abast: no costa el mateix una enquesta online ben plantejada que un programa complet amb entrevistes en profunditat i estudi de la competència. Per això ajustem el mètode al teu objectiu i al teu pressupost, i et passem una proposta tancada abans de començar. Mira-t’ho com una assegurança barata: el que costa la recerca sol ser una fracció del que t’estalvies en no llançar un producte, un preu o un redisseny equivocat.
Quant triga a estar llesta la recerca?
Una enquesta online pot donar conclusions útils en un parell de setmanes; un estudi amb entrevistes i anàlisi de mercat sol moure’s entre tres i sis setmanes, segons la facilitat d’arribar als teus clients i el volum de respostes que busquem. No correm: recollir dades a mitges porta a conclusions falses i a decisions cares. Et donem un calendari realista des del principi i avenços a mesura que van sortint els primers patrons.
Seguim sumant
Altres serveis que ho canvien tot
Estrategia de Marca
Si ya tienes una marca, pero nadie la entiende, recuerda esto: lo que no se comunica, no existe. Tomamos tu branding y lo convertimos en una estrategia de marketing que posiciona, genera autoridad y hace que te elijan. Mensaje claro, presencia fuerte y campañas que venden. Nada de teorías, todo acción.
Veure servei →SEO / GEO / AIO
No hacemos SEO para verte en la página #1 de Google (que no está mal, pero eso es de 2020), hacemos SEO para que vendas más. Posicionamos tu marca donde importa: en Google, ChatGPT, YouTube y más. Nada de humo, solo resultados que escalan tu negocio.
Veure servei →Performance & Paid Media
Cada euro en anuncios tiene que multiplicarse, no desaparecer. Creamos campañas con ROAS positivo desde la estrategia hasta el copy. Datos, pruebas y ajustes constantes. Rentabilidad, no ad spend sin control.
Veure servei →Experiencia de usuario / CRO
No rediseñamos por gusto ni cambiamos botones porque sí. Analizamos, testeamos y optimizamos cada paso para que más visitantes se conviertan en clientes. Mejor experiencia, más ventas. Conversiones, no opiniones.
Veure servei →Soluciones a medida
Cuando ninguna herramienta de las de siempre te encaja, la construimos. Creamos productos, software y automatizaciones a medida que resuelven problemas reales de tu negocio: ahorrar horas, ordenar tus datos, integrar tus sistemas y atender mejor a tus clientes. La tecnología —IA incluida— al servicio de tu cuenta de resultados, no al revés.
Veure servei →Diseño / Desarrollo web
Usamos WordPress cuando tiene sentido, pero no nos quedamos con la típica plantilla. Diseñamos todo a medida en Figma y luego desarrollamos: WordPress, Shopify, Framer, Webflow o código real. Sitios rápidos, únicos y sin límites técnicos.
Veure servei →Portal de client
Treballa amb un panell en viu, no amb informes.
Cada client té el seu panell: hores dedicades, trànsit, rànquings i vendes atribuïdes, en temps real. Transparència total, sense esperar al PDF de fi de mes.
Veure el portal de client- 36 hHores dedicades
- 48.320Trànsit
- 128.400€Vendes atribuïdes
