Una marca coneguda que ja podia vendre més
Electrodomèstics i innovació per a la llar.
Ufesa és una marca espanyola de referència en petit electrodomèstic, amb notorietat i producte de sobres. El problema no era que no la coneguessin, sinó que la seva presència digital no exprimia tot aquest potencial: molta demanda buscant els seus productes i una web que deixava vendes pel camí. Amb SEO i CRO vam convertir aquesta demanda en facturació: +31% el primer any.
El punt de partida
Molta demanda buscant-te, i vendes que s’escapen
Ufesa tenia una cosa que moltes marques envegen: gent buscant activament els seus productes. Fregidores d’aire, mantes elèctriques, ventiladors… categories amb una demanda enorme i estacional. El repte no era generar interès, sinó capturar-lo.
I aquí estava el problema: no apareixien a dalt en les cerques que més venen, i quan l’usuari arribava a la web, massa vendes es perdien en el camí cap a la compra. Fitxes de producte que no convencien i un embut amb fricció convertien el trànsit en visites, no en comandes.
L’objectiu: dominar les cerques de producte d’alta demanda i fer que cada visita tingués moltes més paperetes d’acabar en compra.
Què vam fer
Guanyar la cerca i no perdre la venda
Dos fronts alhora: portar l’usuari adequat amb SEO i no deixar-lo escapar amb CRO.
- 01
SEO de producte d’alta demanda
Vam prioritzar les categories amb més volum i més intenció de compra estacional. Vam optimitzar les fitxes i les categories per posicionar a dalt just quan la gent busca «fregidora d’aire» o «manta elèctrica».
- 02
Auditoria CRO de l’ecommerce
Vam analitzar amb dades on queien els usuaris: fitxes poc convincents, dubtes sense resoldre i un checkout amb més fricció de la necessària. Vam localitzar les fugues abans de tocar res.
- 03
Fitxes i checkout que converteixen
Vam redissenyar les fitxes de producte amb la informació i la prova social que el comprador necessita, i vam simplificar el checkout. Cada canvi validat amb test, no amb opinions.
- 04
Mesurament net per decidir
Vam muntar una analítica fiable amb tracking server-side per saber en tot moment quines categories i quines accions generaven vendes reals, i concentrar-hi l’esforç.
Resultats
El mateix interès, moltes més vendes
En portar millor trànsit i convertir millor, el potencial de la marca per fi es va traduir en facturació.
Serveis aplicats en aquest projecte
La marca ja era coneguda, però la web no ho aprofitava. Ens van ajudar a aparèixer on la gent compra i que aquelles visites acabessin en comanda. La diferència en facturació es va notar des del primer any.
